{"id":11746,"date":"2016-10-17T19:08:43","date_gmt":"2016-10-17T19:08:43","guid":{"rendered":"http:\/\/networksistemas.com.br\/website\/?page_id=11746"},"modified":"2018-07-19T17:57:11","modified_gmt":"2018-07-19T17:57:11","slug":"informacoes-ao-cliente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/networksistemas.com.br\/website\/index.php\/informacoes-ao-cliente\/","title":{"rendered":"Informa\u00e7\u00f5es ao Cliente"},"content":{"rendered":"

:::FINANCEIRO<\/strong><\/p>\n

Atraso na mensalidade<\/span><\/strong> <\/a>31<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

a) o pagamento das mensalidades devera ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicita\u00e7\u00e3o da conta de hospedagem;<\/p>\n

b) o n\u00e3o cumprimento do disposto acima ate a data do vencimento, ser\u00e1 considerado como infra\u00e7\u00e3o contratual, sujeitando-se o CONTRATANTE a uma multa de 2% sobre o valor devido.<\/p>\n

c) apos 5 (cinco) dias da data de vencimento, a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 interrompida, sem isentar o CONTRATANTE da obriga\u00e7\u00e3o de cumprir os encargos mensais, sendo o acesso, arquivos, informa\u00e7\u00f5es e e-mails referentes a conta do CONTRATANTE bloqueados. Para a reabilita\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, devera o CONTRATANTE pagar os valores devidos, e aguardar a compensa\u00e7\u00e3o bancaria do pagamento em nosso sistema (24 a 48 horas apos o pagamento). No caso de revendedores, alerta-se que n\u00e3o s\u00f3 a conta principal, como tamb\u00e9m todas as contas de seus clientes ficar\u00e3o suspensas por este per\u00edodo;<\/p>\n

d) apos 10 dias da data do vencimento, caso n\u00e3o ocorra o pagamento da mensalidade, a NETWORK ira deletar todos os dados, arquivos ou outras informa\u00e7\u00f5es que estiverem armazenadas na conta daquele e nas contas adicionais dos clientes do CONTRATANTE. Tendo 1 m\u00eas em atraso a NETWORK iniciar\u00e1 a cobran\u00e7a judicial, contra o respons\u00e1vel pela conta.<\/p>\n

Mudan\u00e7a de Plano <\/span><\/strong><\/a>32<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

a) todas as contas de hospedagem e de revenda ser\u00e3o ativadas apenas quando a NETWORK receber a comprova\u00e7\u00e3o do pagamento inicial. O primeiro pagamento poder\u00e1 ser realizado somente por deposito banc\u00e1rio. Os pagamentos seguintes ser\u00e3o realizados atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio mediante acr\u00e9scimo de R$ 5,00 por emiss\u00e3o de boleto;<\/p>\n

b) ao contratar os servi\u00e7os, ficara registrado no banco de dados da NETWORK, a plena aceita\u00e7\u00e3o por parte do CONTRATANTE, de todas as nossas pol\u00edticas de uso;<\/p>\n

c) apos 30 dias da assinatura do servi\u00e7o, a NETWORK n\u00e3o cobrara nenhum valor adicional para mudan\u00e7a de um plano para outro sempre que o CONTRATANTE solicitar, contudo, a pr\u00f3xima cobran\u00e7a ser\u00e1 emitida no valor da mensalidade do plano atualizado;<\/p>\n

d) todos os servi\u00e7os adicionais solicitados pelo CONTRATANTE ser\u00e3o ativados apenas quando a NETWORK receber a comprova\u00e7\u00e3o do pagamento trav\u00e9s do formul\u00e1rio exposto no pr\u00f3prio site da NETWORK.<\/p>\n

Sobre o cancelamento da Assinatura<\/span><\/strong> <\/a>33<\/span><\/span><\/b><\/p>\n

a) o servi\u00e7o provido pela NETWORK poder\u00e1 ser cancelado por escrito, explicando o motivo e informando a senha e o login atrav\u00e9s de e-mail suporte@networksistemas.com.br, a qualquer momento, sem penalidade, desde que as mensalidades estejam devidamente quitadas. A solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento devera ser feita com anteced\u00eancia m\u00ednima de 7 (SETE) dias do vencimento da pr\u00f3xima mensalidade;<\/p>\n

b) no caso de cancelamento de conta antes de findo o primeiro m\u00eas da assinatura do servi\u00e7o, N\u00c3O ser\u00e1 devolvida a quantia referente a mensalidade paga pelo CONTRATANTE, n\u00e3o sendo devolvida a taxa de setup e servi\u00e7os adicionais solicitados;<\/p>\n

c) a NETWORK reserva-se o direito de alterar os valores de seus servi\u00e7os mediante notifica\u00e7\u00e3o ao CONTRATANTE com 15 (quinze) dias de anteced\u00eancia a data em que estas entrar\u00e3o em vigor, bem como prover servi\u00e7os adicionais somente ao assinante que estiver em dia com suas mensalidades.<\/p>\n

Taxas Adicionais<\/span> <\/a>34<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n

\u00c9 cobrado valores adicionais a mensalidade pelos seguintes servi\u00e7os:
\nR$ 5,00\/m\u00eas por MB em disco adicional, ultrapassado do limite do plano contratado
\nR$ 10,00\/m\u00eas por GB de transfer\u00eancia mensal adicional, ultrapassado do limite do plano contratado.<\/p>\n

A medi\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o e transfer\u00eancia utilizados ser\u00e1 feita mensalmente, tomando-se por base a utiliza\u00e7\u00e3o entre o dia 01 e o dia 30 de cada m\u00eas.<\/p>\n

O acr\u00e9scimo ser\u00e1 cobrado no m\u00eas posterior \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o e\/ou da transfer\u00eancia extra.<\/p>\n

 <\/p>\n

::: INFORMA\u00c7\u00d5ES ADICIONAIS<\/span><\/strong><\/p>\n

As d\u00favidas relativas a esta declara\u00e7\u00e3o devem ser enviadas para a Network Sistemas\u00a0Clique Aqui<\/a> para ir \u00e0 ao formul\u00e1rio de Contato.<\/p>\n

:::\u00a0CONTRATO<\/span><\/strong><\/p>\n

Clique aqui<\/a> e leia na \u00edntegra nosso Contrato.<\/p>\n

:::\u00a0POL\u00cdTICA DE PRIVACIDADE<\/strong><\/p>\n

Clique aqui<\/a> e leia na \u00edntegra nossa Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

:::FINANCEIRO Atraso na mensalidade 31 a) o pagamento das mensalidades devera ser efetuado pelo CONTRATANTE rigorosamente nas datas de vencimento, tendo como base a data de solicita\u00e7\u00e3o da conta de hospedagem; b) o n\u00e3o cumprimento do disposto acima ate a data do vencimento, ser\u00e1 considerado como infra\u00e7\u00e3o contratual, sujeitando-se o CONTRATANTE a uma multa de…<\/p>\n

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